Rückgaben & Umtausch
Bei Oner Active möchten wir, dass du dich in deiner Sportbekleidung absolut wohl fühlst. Falls ein Artikel nicht perfekt passt, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die Artikel sicher im Originalzustand, inklusive aller Etiketten und der Originalverpackung, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es auf das Paket und gib es bei der nächstgelegenen Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Betrags innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing